tyve-to maj, der gav kraft til EØF Direktiv syv EF
SPØRGSMÅL: EN læser, Silvia S, har lavet en online-køb for noget tøj fra en virksomhed i branchenFik de varer, vi har bemærket, at der var forskellige fra, hvad der var bestilt, både for de materialer, der anvendes, mindre værdifulde end lovet, både for pakning af tøj.
Anmoder om, hvis du derfor har ret til at træde tilbage, da det på stedet, intet var angivet på dette punkt, og genvinde, hvad han har betalt.
HVAD SIGER LOVEN: inden for e-handel, og det er, for de køb, der er foretaget online via computer, bliver det område, hvor nu mere og mere ofte, du beslutter dig for overlevelsen af mange virksomheder og samfund, så meget, så det er blevet populært blandt forbrugerne. Den lovgivning, som regulerer kontrakterne på afstand, fordi så er defineret i de kontrakter, der er indgået uden for fast forretningssted af de virksomheder, er D. dem, der er indgået af et katalog med en reklame, med en købsordre via telefon (med eller uden fører), radio, videotelefon, ved hjælp af en computer med e-mail med fax, teleshopping. bestemmelserne om finansielle tjenesteydelser, der indgås ved hjælp af automater, dem, der foretages med teleselskaber foretaget via offentlige telefoner, vedrørende opførelse og salg af fast ejendom, dem, der er indgået under auktionen. fastsætter, at den professionelle sælger, forud for indgåelse af kontrakt, skal give information til forbrugerne om: - eksistensen eller udelukkelse af fortrydelsesretten, herunder tilstande og tidspunkter for restitution eller indsamling af varerne i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten - den minimale varighed af kontrakten om levering af varer eller levering af tjenesteydelser, udførelse af løbende og periodisk.
bestemmer, at i tilfælde af kontrakter, der er indgået ved brug af computer eller elektroniske værktøjer, de oplysninger, der er beskrevet ovenfor, om fortrydelsesretten og om egenskaberne ved de varer, der skal leveres i løbet af præsentationen af produktet, som er genstand for kontrakten: dette betyder, at der på hjemmesiden skal være angivet klart og præcist for, hvordan og hvornår du kan hæve.
Den erhvervsdrivende skal, så også give skriftlig oplysning om fortrydelsesretten, ikke senere end det tidspunkt, hvor levering af varerne til køber. Den almindelige betegnelse for tilbagetrækning er der arbejdsdage fra levering af varer: dette dog kun, hvis der er de rigtige oplysninger til de ovenfor nævnte. I det modsatte tilfælde, som det ser ud til at være i tilfælde af arter, der dage for tilbagetrædelsen skal have virkning fra den dag, hvor sælgeren formidler disse information til forbrugerne, men i nogen tilfælde, tilbagetrækning kan ikke ske ud over de tidsrum af tre måneder fra indgåelse af kontrakten. Ved at sende et anbefalet brev sendt til virksomheden, og returnere den via mail eller personligt, godt intakte (dvs i normal tilstand). Hvis det kommer til pc objekter, eller telematik, men disse må ikke være fjernet fra emballagen). Tilbagetrækning kommunikation, kan også sendes via fax eller e-mail, forudsat at der inden otteogfyrre timer er at blive bekræftet ved at sende et anbefalet brev med kvittering for modtagelse.
Displayet (slet) information om produktet, og på den måde tilbagetrækning er en beskyttelse for de virksomheder, eller for den person, der giver den gode eller en service, i virkeligheden, hvis disse er udeladt, loven giver mulighed for anvendelse af en administrativ sanktion, af.
Vores læser, siden på web-sitet, intet blev sagt om fortrydelsesretten, kan du trække dig også derovre arbejdsdage fra modtagelsen af varerne. Det kan i stedet trække sig fra kontrakten inden der arbejder dage fra den efterfølgende kommunikation af information (på produktet og fortrydelsesretten) på den del af virksomheden, men i alle tilfælde ikke senere end tre måneder fra aftalens indgåelse, ved at sende et anbefalet brev med kvittering for modtagelsen til sælger virksomheden, og at gøre gengæld, e-mail, af de varer, som er godt bevaret. Selvfølgelig, i lyset af dette, har virksomheden pligt til at give tilbage til vores læsere alle beløb, de har betalt for de købte varer, herunder eventuelle betalte depositum (art. Også eventuelle forsendelsesomkostninger skal godtgøres, hvis de var inkluderet i prisen, men hvis de havde været debiteres særskilt, vil ikke blive tilbagebetalt, men kan sælger opkræve køber med ingen andre afgifter.
For at gøre bedre brug af den nye hjemmeside og opdatere din browser til seneste version, eller prøv en af følgende browsere.
